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OLIVIA-SYNTHEA · Servizi pubblici
Servizi pubblici
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La vostra accoglienza, la vostra identità.
Totem interattivi
Aeroporti e viaggiatori
Orientamento ai terminal e servizi aeroportuali
Ingegneria degli avatar IA
Il nostro concetto: avatar iperrealistici che dialogano in tempo reale.
Una tecnologia pensata per dialogare naturalmente, riconoscere la lingua dei visitatori e assisterli in tempo reale, privilegiando riservatezza e sicurezza.
SYNTHEA ENGINE ◈ Animazione e sincronizzazione in tempo realeAnimazione e sincronizzazione in tempo reale
VOLTOAvatar iperrealistico
IN LOCALESistema in sede
INTERAZIONETempo reale
LINGUERiconoscimento vocale
Identità esclusiva
Avatar originali ed esclusivi adattati all’identità di ogni struttura.
Sistema on-premise
Animazione ed elaborazione locale su infrastrutture installate nella struttura.
Conversazione in tempo reale
L’avatar dialoga naturalmente e risponde alle richieste nel contesto della struttura.
Multilingue e riconoscimento vocale
Riconosce la lingua parlata dall’interlocutore e risponde nella stessa lingua senza selezione manuale.
Sicurezza e GDPR
Interazioni anonimizzate e nessun trasferimento di dati. Nessuna conservazione*
*informazioni elaborate in localeOrientamento intelligente dei visitatori
Guida i visitatori tra edifici e spazi: reception, piani, sale, servizi e punti di incontro.
Raccolta informazioni e schede dei potenziali clienti
Con il consenso dell’interlocutore, l’avatar raccoglie informazioni utili durante la conversazione e compila schede per facilitare il contatto commerciale.
L'anonimizzazione e l'assenza di trasferimenti esterni riguardano i trattamenti configurati in locale. I dati forniti volontariamente per una scheda di contatto sono trattati separatamente, informando l'interessato e applicando adeguate regole di conservazione.
FAQ · Totem interattivi · Settore pubblico
Domande sui totem per i servizi pubblici
FAQ · TOTEM
Accoglienza degli utenti
4 domande frequentiCome migliora l’accoglienza ai cittadini un avatar IA?
Risponde alle domande pratiche, presenta i servizi disponibili e indirizza le persone allo sportello, piano o ufficio competente. Affianca il personale senza sostituirlo.
Può spiegare le procedure amministrative?
Sì. Utilizzando informazioni ufficiali approvate dall'amministrazione, l'avatar può spiegare i passaggi di una pratica, i documenti necessari e le modalità di appuntamento, senza prendere decisioni amministrative.
Può accogliere i cittadini in più lingue?
Sì, nelle lingue supportate. Le risposte possono adattarsi alla lingua parlata e aiutare i visitatori a comprendere informazioni e indicazioni.
Come proteggere i dati personali degli utenti?
L'installazione può privilegiare elaborazione locale, anonimizzazione e raccolta limitata dei dati necessari. Le regole di sicurezza e conformità GDPR sono definite con l'ente pubblico competente.
FAQ · AEROPORTO
Aeroporto
4 domande frequentiIn che modo un avatar IA può migliorare l’accoglienza in aeroporto?
Accoglie i viaggiatori, risponde alle domande pratiche e li orienta verso aree e servizi, affiancando il personale.
Può aiutare i passeggeri a trovare rapidamente un servizio o una zona specifica?
Sì. Può indicare check-in, gate, controlli, trasporti e servizi utilizzando le informazioni aggiornate dell’aeroporto.
L’avatar può rispondere in più lingue?
Sì. Può dialogare nelle lingue supportate per aiutare i viaggiatori internazionali a orientarsi.
È una soluzione adatta agli ambienti molto affollati?
Sì. Il totem rende disponibili le informazioni in modo continuativo e facilita l’orientamento senza sostituire il personale e i sistemi ufficiali.
CONTACT & DÉMONSTRATION
Immaginiamo la vostra prossima accoglienza interattiva.
Parliamo della vostra struttura, dei vostri visitatori e del vostro progetto.