Tótems interactivos
Acogida de pacientes
Información práctica y orientación en el centro
OLIVIA-SYNTHEA · Salud
Salud
Acoger, informar y acompañar a pacientes y familiares.
Elija un avatar y descubra su universo.
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Tótems interactivos
Su acogida, su imagen.
CENTROS SANITARIOS · HABITACIONES
Asistencia interactiva
desde el televisor del paciente.
La televisión de la habitación se convierte en un punto de acceso a información y servicios no médicos. Un avatar de acogida responde a preguntas prácticas, un asistente cotidiano ayuda con solicitudes diarias y un asistente de servicios ayuda a los pacientes a pedir elementos de confort, según la organización del centro.
OLIVIA-SYNTHEASU HABITACIÓN · SUS SERVICIOS
¿Cómo podemos acompañarle?
Asistencia diariaAyuda en la habitación
Asistente cotidianoAyuda y necesidades cotidianas
Servicio de habitacionesComodidad en la habitaciónUn televisor · Tres ámbitos de asistencia no médica
Acompañarle cada día
El avatar acompaña a los pacientes en su habitación, responde a sus preguntas y facilita sus solicitudes de confort y servicios sin sustituir al personal sanitario.
Acompañar cada día
Ayudar a expresar necesidades cotidianas, encontrar información práctica y contactar con el servicio adecuado, sin prestar cuidados médicos.
Facilitar el día a día
Solicitar accesorios o comunicar necesidades de confort según los servicios disponibles.
Los avatares prestan únicamente asistencia no médica: no sustituyen al personal sanitario, los sistemas de llamada a enfermería ni los procedimientos de emergencia.
NUESTROS AVATARES IA ORIENTAN AL PÚBLICO
La conserjería interactiva
directamente en la televisión.
Televisores integrados en las habitaciones de centros sanitarios para ofrecer un servicio prémium y personalizado en cada entorno.
Demostraciones en vídeo*
¿Quiere saber más? Solicite una demostración.
Ingeniería del avatar IA
Nuestro concepto:
avatares hiperrealistas que dialogan en tiempo real.
Tecnología diseñada para conversar con naturalidad, reconocer el idioma de los visitantes y acompañarlos en tiempo real, dando prioridad a la privacidad y la seguridad.
SYNTHEA ENGINE ◈Animación y sincronización en tiempo real
ROSTROAvatar hiperrealista
LOCALSistema local
INTERCAMBIOTiempo real
IDIOMASDetección de voz
Identidad exclusiva
Avatares originales y exclusivos adaptados a la identidad de cada centro.
Sistema local
Animación y procesamiento local mediante una infraestructura instalada en el establecimiento.
Conversación en tiempo real
El avatar dialoga naturalmente y responde en el contexto del establecimiento.
Multilingüe y detección de voz
Reconoce automáticamente el idioma hablado y responde en ese idioma.
Seguridad y RGPD
Anonimización de los intercambios y ausencia de transferencia externa cuando el tratamiento está configurado localmente. Sin retención*.
Orientación inteligente
Guía a pacientes y visitantes hacia recepción, plantas, habitaciones y servicios según la información disponible.
Recogida de información y solicitudes
Puede recoger solicitudes prácticas y transmitirlas al personal autorizado, informando a las personas afectadas.
*Tratamiento local cuando se elige una configuración en el centro. Las solicitudes registradas están sujetas a las normas de información y conservación aplicables.
FAQ · Salud
Respuestas a sus preguntas
FAQ
Acogida y acompañamiento
4 preguntas frecuentes¿Qué función puede desempeñar un avatar conversacional en un centro sanitario?
Recibe a pacientes y visitantes, ofrece información práctica y los orienta, como complemento del personal y sin dar consejos médicos.
¿Puede ayudar a los pacientes a encontrar su consulta o servicio?
Sí. Puede indicar edificios, plantas, salas de espera y consultas según la información validada por el centro.
¿Puede atender a pacientes que hablan distintos idiomas?
Sí. Puede conversar en los idiomas compatibles y facilitar el acceso a la información a pacientes y acompañantes.
¿Cómo se protegen los datos de los pacientes?
El tratamiento se configura con el centro conforme a las normas de protección de datos, limitando la recopilación y el acceso. La orientación habitual no requiere datos médicos.
FAQ
TV en la habitación · Salud
4 preguntas frecuentes¿Para qué sirve un avatar en el televisor de una habitación sanitaria?
Permite solicitar información práctica, conocer los servicios del centro y realizar algunas solicitudes de comodidad desde la habitación.
¿Qué asistentes se pueden ofrecer?
Según el proyecto, se pueden ofrecer asistentes de información y acogida, ayuda con los equipos de la habitación y servicios de comodidad o restauración.
¿Puede responder en varios idiomas?
Sí. Puede conversar en varios idiomas compatibles para facilitar la comunicación con pacientes y acompañantes.
¿Cómo se diferencia del sistema de llamada al personal sanitario?
El avatar solo atiende información y servicios no urgentes. Nunca sustituye al sistema de llamada ni al personal sanitario. Para necesidades médicas o urgencias debe utilizarse el dispositivo de llamada del centro.
CONTACT & DÉMONSTRATION
Imaginemos su próxima acogida interactiva.
Hablemos de su establecimiento, sus visitantes y su proyecto.