Totem interattivi
Accoglienza pazienti
Informazioni pratiche e orientamento nella struttura
OLIVIA-SYNTHEA · Sanità
Sanità
Accogliere, informare e assistere pazienti e familiari.
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Totem interattivi
La vostra accoglienza, la vostra identità.
STRUTTURE SANITARIE · CAMERE
Assistenza interattiva
dal televisore del paziente.
Il televisore in camera diventa un punto di accesso alle informazioni e ai servizi non medici. Un avatar di accoglienza risponde alle domande pratiche, un assistente quotidiano aiuta con le richieste di tutti i giorni e un assistente ai servizi aiuta i pazienti a richiedere comfort, secondo l'organizzazione della struttura.
OLIVIA-SYNTHEALA VOSTRA CAMERA · I VOSTRI SERVIZI
Come possiamo assistervi?
Assistenza quotidianaAssistenza in camera
Assistente quotidianoAiuto e necessità quotidiane
Servizio in cameraComfort in cameraUn televisore · Tre ambiti di assistenza non medica
Assistervi ogni giorno
L’avatar assiste i pazienti nelle loro camere, risponde alle domande e facilita le richieste relative al comfort e ai servizi, senza sostituire il personale sanitario.
Assistenza quotidiana
Aiutare a esprimere esigenze quotidiane, trovare informazioni pratiche e contattare il servizio adatto, senza fornire cure mediche.
Facilitare la quotidianità
Richiedere accessori o segnalare necessità di comfort secondo i servizi disponibili.
Gli avatar forniscono esclusivamente assistenza non medica: non sostituiscono gli operatori sanitari, i sistemi di chiamata infermieristica né le procedure di emergenza.
I NOSTRI AVATAR IA GUIDANO IL PUBBLICO
La concierge interattiva
direttamente sul televisore.
Televisori nelle camere delle strutture sanitarie per offrire un servizio premium e personalizzato in ogni ambiente.
Video dimostrativi*
Vuoi saperne di più? Richiedi una demo.
Ingegneria degli avatar IA
Il nostro concetto:
avatar iperrealistici che dialogano in tempo reale.
Una tecnologia progettata per dialogare naturalmente, riconoscere la lingua dei visitatori e assisterli in tempo reale, dando priorità alla riservatezza e alla sicurezza.
SYNTHEA ENGINE ◈Animazione e sincronizzazione in tempo reale
VOLTOAvatar iperrealistico
IN SEDESistema in sede
SCAMBIOTempo reale
LINGUERiconoscimento vocale
Identità esclusiva
Avatar originali ed esclusivi progettati per l’identità di ogni struttura.
Sistema on-premise
Animazione ed elaborazione locale con infrastruttura installata nella struttura.
Conversazione in tempo reale
L’avatar dialoga naturalmente e risponde nel contesto della struttura.
Multilingue e riconoscimento vocale
Riconosce automaticamente la lingua parlata e risponde nella stessa lingua.
Sicurezza e GDPR
Anonimizzazione degli scambi e nessun trasferimento esterno quando l’elaborazione è configurata localmente. Nessuna conservazione*.
Orientamento intelligente
Guida pazienti e visitatori verso reception, piani, camere e servizi secondo le informazioni disponibili.
Raccolta di informazioni e richieste
Può raccogliere richieste pratiche e inoltrarle ai team autorizzati, informando le persone interessate.
*Elaborazione in sede quando si sceglie la configurazione locale. Le richieste registrate seguono le regole di informativa e conservazione applicabili.
FAQ · Sanità
Risposte alle vostre domande
FAQ
Accoglienza e assistenza
4 domande frequentiQuale ruolo può svolgere un avatar conversazionale in una struttura sanitaria?
Accoglie pazienti e visitatori, fornisce informazioni pratiche e indicazioni, affiancando il personale senza offrire consigli medici.
Può aiutare i pazienti a trovare il reparto o la visita?
Sì. Può indicare edifici, piani, sale d’attesa e ambulatori usando informazioni approvate dalla struttura.
Può accogliere pazienti che parlano lingue diverse?
Sì. Può conversare nelle lingue supportate per rendere più accessibili le informazioni a pazienti e accompagnatori.
Come vengono protetti i dati dei pazienti?
Il trattamento è configurato con la struttura secondo le norme sulla privacy, limitando raccolta e accesso. Per il normale orientamento non sono richiesti dati sanitari.
FAQ
TV in camera · Sanità
4 domande frequentiA cosa serve un avatar sulla TV di una camera in una struttura sanitaria?
Consente al paziente di richiedere informazioni pratiche, conoscere i servizi e formulare alcune richieste di comfort dalla propria camera.
Quali assistenti possono essere proposti?
In base al progetto, possono essere disponibili assistenti per informazioni e accoglienza, supporto alle apparecchiature in camera e servizi di comfort o ristorazione.
Può rispondere in più lingue?
Sì. Può dialogare nelle lingue supportate per facilitare la comunicazione con pazienti e accompagnatori.
Come si distingue dal sistema di chiamata infermieristica?
L’avatar gestisce solo informazioni e servizi non urgenti. Non sostituisce mai il sistema di chiamata o il personale sanitario. Per assistenza medica o emergenze bisogna utilizzare il dispositivo di chiamata della struttura.
CONTACT & DÉMONSTRATION
Immaginiamo la vostra prossima accoglienza interattiva.
Parliamo della vostra struttura, dei vostri visitatori e del vostro progetto.