El avatar recibe a los huéspedes, presenta los servicios, explica los horarios, informa sobre el restaurante, el spa o las actividades cercanas y orienta a los visitantes. El diálogo es natural, sin menús complicados.

Sí. El reconocimiento automático del idioma hablado permite al avatar identificar la lengua del interlocutor y continuar la conversación en ella, entre los idiomas disponibles. Esto facilita la acogida de clientes internacionales.

Sí. Conectado a un terminal táctil y a los sistemas adecuados, el avatar puede guiar al cliente durante el registro, explicar los pasos y facilitar el check-in autónomo. Las funciones dependen de las integraciones del hotel.

El avatar responde a muchas preguntas repetitivas y ofrece otro punto de información. El personal de recepción puede centrarse en situaciones que requieren atención humana, mientras el hotel ofrece una acogida moderna y personalizada, acorde con su identidad.

El avatar recibe a pacientes y visitantes, explica trámites administrativos, comunica información práctica y orienta hacia los servicios adecuados. Agiliza la acogida sin sustituir las tareas especializadas del personal sanitario y administrativo.

Sí. A partir de los planos y las indicaciones del centro, el avatar puede guiar a los visitantes hacia consultas, servicios, salas de espera, plantas o zonas administrativas.

Sí. El avatar puede reconocer automáticamente el idioma hablado y responder en una lengua compatible, facilitando la comprensión de información práctica e indicaciones para pacientes internacionales.

La solución puede utilizar infraestructura local para limitar las transferencias de datos. Las conversaciones de acogida pueden diseñarse para evitar recopilar datos médicos sensibles. Las medidas de seguridad, anonimización y cumplimiento del RGPD deben adaptarse y verificarse en cada instalación. El avatar solo informa y orienta: no sustituye al personal sanitario ni realiza diagnósticos médicos.

Responde a preguntas prácticas, presenta los servicios disponibles y dirige a las personas al mostrador, planta o departamento adecuado. Apoya al personal de acogida sin sustituirlo.

Sí. A partir de información oficial validada por la administración, el avatar puede explicar los pasos de un trámite, los documentos necesarios y la gestión de citas, sin tomar decisiones administrativas.

Sí, en los idiomas disponibles. Las respuestas se adaptan a la lengua hablada y ayudan a comprender información práctica e indicaciones.

La implantación puede priorizar el tratamiento local, la anonimización y una recopilación limitada de datos. Las normas de seguridad y cumplimiento del RGPD se definen con la administración correspondiente.

Instalado en un tótem interactivo, el avatar recibe a los visitantes, identifica sus necesidades y los dirige hacia vehículos, servicios o asesores adecuados. Facilita la atención cuando el equipo comercial está ocupado.

Sí. El avatar puede presentar modelos, motores, acabados y equipamientos utilizando la información de su base de conocimientos. El visitante pregunta con naturalidad y recibe respuestas adaptadas a sus criterios.

Sí. El avatar puede identificar las necesidades, recoger datos de contacto con consentimiento y crear una ficha estructurada. El equipo comercial puede preparar un seguimiento o propuesta personalizada.

No. Complementa el trabajo comercial. Atiende las primeras consultas, presenta los servicios y orienta a los visitantes. Los vendedores tienen más tiempo para asesoramiento personalizado, pruebas y negociación.

Situado a la entrada del clubhouse, el avatar recibe a jugadores y visitantes, presenta las instalaciones e informa sobre el funcionamiento del club. Crea una primera impresión prémium y apoya a recepción.

Sí. El avatar puede informar sobre los recorridos, zonas de entrenamiento, pro shop, restauración y espacios del clubhouse. También presenta las normas e información práctica del club.

Sí. El avatar puede explicar cómo llegar al primer tee, vestuarios, restaurante, pro shop o salas de eventos. Facilita la orientación de nuevos visitantes y participantes.

Sí. El avatar puede presentar abonos, clases, competiciones y servicios. Con consentimiento, también puede recoger datos de contacto para facilitar el seguimiento del equipo del golf.

Instalado en un tótem interactivo, el avatar recibe a los visitantes, responde preguntas y ayuda a descubrir el centro comercial. Ofrece información personalizada e interactiva sin consultar un directorio tradicional.

Sí. El avatar puede localizar la tienda o servicio solicitado e indicar cómo llegar, señalando plantas, zonas y referencias. También orienta hacia restaurantes, aseos, aparcamientos o servicios.

Sí. El avatar puede informar sobre animaciones, eventos de temporada, aperturas y promociones. Los contenidos pueden evolucionar según la programación y las necesidades del centro.

Sí. El avatar puede presentar ofertas, recoger solicitudes y proponer inscripciones a eventos o programas comerciales. Con consentimiento, puede recopilar los datos necesarios para fichas de prospectos.

Instalado en un tótem interactivo, el avatar informa a los viajeros en tiempo real, facilita la orientación en la terminal y responde preguntas sobre servicios, zonas de salida y recorridos.

Sí. El avatar puede guiar a los pasajeros hacia mostradores de facturación, puertas de embarque, recogida de equipajes, tiendas, transportes o servicios de asistencia.

Sí. La solución puede conversar con viajeros de distintas nacionalidades y facilitar información clara en su idioma, mejorando la accesibilidad y la experiencia.

Sí. El avatar conversacional atiende numerosas consultas sencillas y repetitivas, alivia a los equipos de información y facilita el tránsito en las zonas concurridas.

Presenta los servicios del hotel, sus horarios y la información sobre la estancia. El cliente puede formular preguntas en voz alta desde la habitación, según el sistema instalado.

El conserje recibe e informa, el avatar técnico recoge solicitudes relacionadas con equipos y el avatar de room service gestiona pedidos de bebidas, comida y accesorios según los servicios disponibles.

No. La experiencia puede continuar en la misma pantalla: el avatar conserje orienta al cliente y transfiere la conversación al asistente especializado.

Sí, cuando el hotel dispone de las integraciones necesarias. La información recogida puede integrarse en el proceso de room service o mantenimiento.

Facilita el acceso a información práctica, servicios no médicos e indicaciones útiles para la estancia, sin sustituir al personal sanitario.

Un avatar informativo, un asistente para necesidades cotidianas y otro para solicitudes de confort, según la organización del centro.

Sí. En los idiomas compatibles, la solución puede reconocer la lengua hablada y ofrecer información práctica en esa lengua.

La televisión interactiva se destina a información y solicitudes no urgentes. Las emergencias, necesidades clínicas y llamadas a enfermería siguen siendo atendidas mediante los dispositivos y profesionales previstos.