L’avatar peut accueillir les clients, présenter les prestations de l’établissement, expliquer les horaires des services, renseigner sur le restaurant, le spa ou les activités à proximité et guider les visiteurs vers leur destination. Il dialogue naturellement, sans imposer une navigation dans des menus complexes.

Oui. Grâce à la reconnaissance automatique de la langue parlée, l’avatar peut identifier la langue de son interlocuteur et poursuivre la conversation dans celle-ci, parmi les langues prises en charge. Cette expérience facilite l’accueil d’une clientèle internationale.

Oui. Associé à une borne tactile et aux systèmes appropriés, l’avatar peut accompagner le client dans les étapes de son enregistrement, lui expliquer les procédures et faciliter un parcours de check-in autonome. Les fonctionnalités disponibles dépendent des intégrations prévues avec l’établissement.

L’avatar prend en charge de nombreuses questions répétitives et offre un point d’information supplémentaire aux visiteurs. Les réceptionnistes peuvent ainsi se concentrer sur les situations nécessitant une intervention humaine, tandis que l’hôtel bénéficie d’une expérience d’accueil moderne, personnalisée et cohérente avec son identité.

L’avatar peut accueillir les patients et visiteurs, expliquer les démarches administratives, communiquer les informations pratiques et les orienter vers les services concernés. Il permet de fluidifier l’accueil tout en laissant au personnel soignant et administratif les missions nécessitant leur expertise.

Oui. L’avatar peut guider les visiteurs vers les consultations, les services, les salles d’attente, les différents étages ou les espaces administratifs à partir du plan et des indications de l’établissement.

Oui. L’avatar peut reconnaître automatiquement la langue parlée et répondre dans une langue prise en charge. Il contribue ainsi à faciliter la compréhension des informations pratiques et des indications d’orientation pour les patients internationaux.

La solution peut s’appuyer sur une infrastructure On-premise, avec des traitements locaux, afin de limiter les transferts de données. Les échanges d’accueil peuvent être conçus pour éviter la collecte d’informations médicales sensibles. Les mesures de sécurité, d’anonymisation et de conformité RGPD doivent être adaptées et vérifiées pour chaque déploiement. L’avatar reste un assistant d’information et d’orientation : il ne se substitue pas à un professionnel de santé et ne délivre pas de diagnostic médical.

Il répond aux questions pratiques, présente les services disponibles et oriente les personnes vers le guichet, l’étage ou le service compétent. Il complète les agents d’accueil sans les remplacer.

Oui. À partir des informations officielles validées par l’administration, l’avatar peut expliquer les étapes d’une démarche, les documents à préparer et les modalités de rendez-vous, sans prendre de décision administrative.

Oui, pour les langues prises en charge. Les réponses peuvent être adaptées à la langue parlée et aider les visiteurs à comprendre les informations pratiques et les indications d’orientation.

Le déploiement peut privilégier le traitement local, l’anonymisation des échanges et une collecte limitée aux informations nécessaires. Les règles de sécurité et de conformité RGPD sont définies avec la collectivité ou l’administration concernée.

Installé sur un totem interactif, l’avatar accueille les visiteurs dès leur arrivée, identifie leurs besoins et les oriente vers les véhicules, les services ou les conseillers appropriés. Il contribue à fluidifier l’accueil, particulièrement lorsque les équipes commerciales sont occupées.

Oui. L’avatar peut présenter les modèles, les motorisations, les finitions et les équipements disponibles à partir des informations intégrées à sa base de connaissances. Le visiteur peut poser ses questions naturellement et obtenir des réponses adaptées à ses critères de recherche.

Oui. L’avatar peut qualifier les besoins du visiteur, recueillir ses coordonnées avec son accord et constituer une fiche prospect structurée. Ces informations permettent aux équipes commerciales de préparer une prise de contact ou une proposition personnalisée.

Non. Il complète le travail des équipes commerciales. Il prend en charge les premières demandes d’information, présente les services et facilite l’orientation des visiteurs. Les vendeurs peuvent ainsi consacrer davantage de temps à l’accompagnement personnalisé, aux essais et à la négociation.

Positionné à l’entrée du clubhouse, l’avatar accueille les joueurs et visiteurs, présente les installations et renseigne sur le fonctionnement du club. Il contribue à créer une expérience premium dès l’arrivée, tout en accompagnant les équipes d’accueil.

Oui. L’avatar peut communiquer les informations sur les parcours, les installations d’entraînement, les services du pro-shop, la restauration et les espaces du clubhouse. Il peut également présenter les consignes et les informations pratiques fournies par l’établissement.

Oui. L’avatar peut expliquer comment rejoindre le départ du parcours, les vestiaires, le restaurant, le pro-shop ou les salles de réception. Cette assistance facilite l’orientation des nouveaux visiteurs et des participants à des événements.

Oui. L’avatar peut présenter les formules d’adhésion, les cours, les compétitions et les prestations proposées. Il peut également recueillir les coordonnées des personnes intéressées, avec leur accord, afin de faciliter un suivi commercial par l’équipe du golf.

Installé sur un totem interactif, l’avatar accueille les visiteurs, répond à leurs questions et les accompagne dans la découverte du centre. Il propose une expérience d’information interactive et personnalisée, accessible sans avoir à parcourir un annuaire traditionnel.

Oui. L’avatar peut identifier la boutique ou le service recherché et expliquer comment s’y rendre, en indiquant les étages, les zones et les principaux points de repère. Il peut également orienter vers les restaurants, les sanitaires, les parkings ou les espaces de services.

Oui. L’avatar peut informer les visiteurs sur les animations, les événements saisonniers, les ouvertures de boutiques et les opérations commerciales. Les contenus peuvent évoluer selon la programmation et les besoins du centre commercial.

Oui. L’avatar peut présenter les offres partenaires, recueillir des demandes d’information et proposer l’inscription à des événements ou à des programmes commerciaux. Avec le consentement des visiteurs, il peut également collecter les informations nécessaires à la création de fiches prospects.

Installé sur un totem interactif, l’avatar informe les voyageurs en temps réel, facilite l’orientation dans le terminal et répond aux questions pratiques sur les services, les zones de départ et les cheminements.

Oui. L’avatar peut guider les passagers vers les comptoirs d’enregistrement, les portes d’embarquement, les zones bagages, les commerces, les transports ou les services d’assistance selon leur besoin.

Oui. La solution peut dialoguer avec des voyageurs de différentes nationalités et leur fournir des informations claires dans leur langue, ce qui améliore l’accessibilité et le confort d’accueil.

Oui. L’avatar conversationnel prend en charge un grand volume de demandes simples et répétitives, soulage les équipes d’information et contribue à fluidifier l’expérience voyageur dans les zones à forte affluence.

Il présente les services de l'hôtel, leurs horaires et les informations sur le séjour. Le client pose ses questions oralement, directement depuis sa chambre, selon le dispositif installé.

Le concierge accueille et informe, l'avatar technicien recueille les demandes liées à un équipement et l'avatar room service prend en charge les demandes de boissons, de restauration et d'accessoires, selon les prestations proposées.

Non. Le parcours peut rester sur le même écran : l'avatar concierge guide le client et passe la conversation à l'assistant spécialisé approprié.

Oui, lorsque l'établissement prévoit les intégrations nécessaires. Les informations recueillies peuvent alimenter un circuit de traitement pour le room service ou la maintenance.

Il facilite l'accès aux informations pratiques, aux services non médicaux et aux indications utiles au séjour, sans remplacer les équipes de soins.

Un avatar d'accueil pour les renseignements, un assistant du quotidien pour les besoins courants et un assistant de services pour les demandes de confort, selon l'organisation du site.

Oui, pour les langues prises en charge, la solution peut reconnaître la langue parlée et fournir des informations pratiques dans cette langue.

La télévision interactive est dédiée aux informations et demandes non urgentes. Les urgences, les besoins cliniques et les appels soignants restent traités par les dispositifs et professionnels prévus à cet effet.