E se la vostra azienda avesse un avatar esclusivo?E se la vostra azienda avesse un avatar esclusivo?
Esperienze conversazionali di nuova generazione

Date un volto
à intelligenza artificiale.

Avatar IA iperrealistici che danno vita alla vostra accoglienza.
Un’esperienza umana, multilingue e personalizzata, pensata per i professionisti.

Scegliete un avatar e scoprite il suo mondo.

I NOSTRI AVATAR IA GUIDANO I VISITATORI

Un’intelligenza che dialoga
un volto che vi accoglie.

Al centro di ogni esperienza c’è un avatar iperrealistico animato da IA conversazionale in tempo reale. Comprende le richieste, risponde naturalmente e assiste i visitatori nella loro lingua. Il totem è il suo supporto di comunicazione, personalizzabile per ogni struttura.

Totem interattivo per hotel OLIVIA-SYNTHEA con concierge virtuale Olivia
Ospitalità

Un concierge IA attento ai vostri ospiti

Un avatar conversazionale multilingue risponde alle domande sull’hotel, presenta i servizi e assiste gli ospiti durante il soggiorno.

Avatar concierge • Dialogo in tempo reale
Totem con avatar IA per accoglienza e orientamento nelle strutture sanitarie
Sanità

Un assistente IA per accogliere e orientare

L’avatar dialoga con pazienti e familiari, spiega le procedure pratiche e li guida verso i servizi della struttura, senza sostituire il personale sanitario.

Avatar accoglienza • Informazioni non mediche
Totem interattivo per informazioni e orientamento degli utenti
Servizi pubblici

Un assistente amministrativo conversazionale

L’avatar risponde alle domande pratiche degli utenti, spiega le procedure e li aiuta a orientarsi tra i servizi pubblici.

Avatar informativo • Orientamento degli utenti
Totem IA per accoglienza e servizi in concessionaria
Automotive

Un consulente automobilistico virtuale

L’avatar comprende le esigenze dei visitatori, fornisce informazioni su veicoli e servizi e può raccogliere dati utili per il contatto commerciale.

Avatar consulente • Qualificazione delle richieste
Totem con concierge IA conversazionale per golf e clubhouse
Golf e clubhouse

Il vostro concierge virtuale per il golf

L’avatar dialoga con giocatori e visitatori sul campo, i servizi del club e le attività, orientandoli in base alle esigenze.

Avatar concierge • Esperienza multilingue
Totem interattivo con guida virtuale IA per centri commerciali
Centro commerciale

Una guida allo shopping che risponde alle vostre domande

L’avatar aiuta i visitatori a trovare negozi, presenta servizi ed eventi e facilita gli spostamenti nel centro commerciale.

Avatar guida • Informazioni interattive
Totem aeroportuale multilingue con avatar IA conversazionale
Aeroporto

Un assistente per informare e orientare i viaggiatori

Sono a vostra disposizione per informarvi e orientarvi in aeroporto, compresi gli accessi ai terminal e i servizi disponibili.

Avatar accoglienza • Assistenza ai viaggiatori
LA VOSTRA AZIENDA · IL VOSTRO AVATAR

Parliamo del vostro progetto.

Ogni struttura è unica. Progettiamo insieme un avatar esclusivo e una soluzione di accoglienza adatta alla vostra attività, ai visitatori e alla vostra identità.

Contattateci ↗
✦ Avatar esclusivi

Un’identità visiva unica, creata su misura per la vostra struttura.

◎ Conversazioni multilingue

Un’accoglienza personalizzata su misura per i vostri visitatori.

◈ Integrazione su misura

Soluzioni adatte al vostro ambiente, ai servizi e alla vostra immagine.

AVATAR PERSONALIZZABILI PER I VOSTRI EVENTI

Personalizzate i vostri avatar per
eventi e festività.

Cambiate l’aspetto dei vostri avatar durante l’anno per creare un’accoglienza originale in armonia con l’atmosfera e l’identità della struttura.

Natale · Halloween · 14 luglio · Capodanno · Eventi della vostra struttura
Victor, avatar maschile vestito da personaggio fantastico di Halloween
Victor · HalloweenUna trasformazione a tema per sorprendere i vostri visitatori.
Olivia, avatar vestita per Natale in un ambiente festivo
Olivia · NataleUn abito festivo per accogliere i visitatori nella magia del Natale.
UNA NUOVA ESPERIENZA IN CAMERA

Un solo televisore
tre universi di servizi.

Trasformate ogni televisore in camera in un punto di contatto con i vostri servizi. Un concierge virtuale accoglie e informa gli ospiti, poi li indirizza a un avatar specializzato in base alle esigenze, sempre sullo stesso schermo. La soluzione può adattarsi ai servizi e alle procedure di ogni struttura.

OLIVIA-SYNTHEALA VOSTRA CAMERA · I VOSTRI SERVIZI
Come possiamo aiutarvi?
Avatar concierge per televisione in cameraConciergeAccoglienza e informazioni
Avatar IA per assistenza tecnica e problemi in cameraTecnicoAssistenza in camera
Avatar IA room service per ordini tramite la TV della cameraServizio in cameraOrdini e richieste
Un percorso fluido, senza cambiare schermata.
01 / CONCIERGE

Informare e orientare

Orari, servizi dell’hotel, consigli sul soggiorno e informazioni pratiche attraverso una conversazione naturale.

02 / ASSISTENZA TECNICA

Segnalare un’esigenza

L’ospite descrive un problema in camera. L’avatar tecnico registra la richiesta e può prepararla per il team competente.

03 / SERVIZIO IN CAMERA

Ordinare e richiedere

Colazione, bevande, asciugamani o accessori: l’avatar raccoglie le richieste e riepiloga gli elementi prima della conferma e dell’inoltro al servizio competente.

STRUTTURE SANITARIE · CAMERE

Assistenza interattiva
dal televisore del paziente.

Il televisore in camera diventa un punto di accesso alle informazioni e ai servizi non medici. Un avatar di accoglienza risponde alle domande pratiche, un assistente quotidiano aiuta con le richieste di tutti i giorni e un assistente ai servizi aiuta i pazienti a richiedere comfort, secondo l'organizzazione della struttura.

OLIVIA-SYNTHEALA VOSTRA CAMERA · I VOSTRI SERVIZI
Come possiamo assistervi?
Avatar di assistenza quotidiana per pazienti in cameraAssistenza quotidianaAssistenza in camera
Avatar assistente quotidiano per richieste comuniAssistente quotidianoAiuto e necessità quotidiane
Avatar per servizi di comfortServizio in cameraComfort in camera
Un televisore · Tre ambiti di assistenza non medica
01 / ASSISTENZA

Assistervi ogni giorno

L’avatar assiste i pazienti nelle loro camere, risponde alle domande e facilita le richieste relative al comfort e ai servizi, senza sostituire il personale sanitario.

02 / AIUTO QUOTIDIANO

Assistenza quotidiana

Aiutare a esprimere esigenze quotidiane, trovare informazioni pratiche e contattare il servizio adatto, senza fornire cure mediche.

03 / SERVIZI IN CAMERA

Facilitare la quotidianità

Richiedere accessori o segnalare necessità di comfort secondo i servizi disponibili.

Gli avatar forniscono esclusivamente assistenza non medica: non sostituiscono gli operatori sanitari, i sistemi di chiamata infermieristica né le procedure di emergenza.

Ingegneria degli avatar IA

Il nostro concetto:
avatar iperrealistici che dialogano in tempo reale.

Una tecnologia pensata per dialogare naturalmente, riconoscere la lingua dei visitatori e assisterli in tempo reale, privilegiando riservatezza e sicurezza.

SYNTHEA ENGINE ◈
Animazione e sincronizzazione in tempo reale
VOLTOAvatar iperrealistico
IN LOCALESistema in sede
INTERAZIONETempo reale
LINGUERiconoscimento vocale
01 / PROGETTAZIONE

Identità esclusiva

Avatar originali ed esclusivi adattati all’identità di ogni struttura.

02 / ANIMAZIONE

Sistema on-premise

Animazione ed elaborazione locale su infrastrutture installate nella struttura.

03 / INTELLIGENZA

Conversazione in tempo reale

L’avatar dialoga naturalmente e risponde alle richieste nel contesto della struttura.

04 / LINGUE

Multilingue e riconoscimento vocale

Riconosce la lingua parlata dall’interlocutore e risponde nella stessa lingua senza selezione manuale.

05 / PERSONALIZZAZIONE

Sicurezza e GDPR

Interazioni anonimizzate e nessun trasferimento di dati. Nessuna conservazione*

*informazioni elaborate in locale
06 / INTEGRAZIONE

Orientamento intelligente dei visitatori

Guida i visitatori tra edifici e spazi: reception, piani, sale, servizi e punti di incontro.

07 / RELAZIONE CLIENTI

Raccolta informazioni e schede dei potenziali clienti

Con il consenso dell’interlocutore, l’avatar raccoglie informazioni utili durante la conversazione e compila schede per facilitare il contatto commerciale.

L'anonimizzazione e l'assenza di trasferimenti esterni riguardano i trattamenti configurati in locale. I dati forniti volontariamente per una scheda di contatto sono trattati separatamente, informando l'interessato e applicando adeguate regole di conservazione.

TUTTI I SETTORI

Le vostre domande. Le nostre risposte.

Scoprite come i nostri avatar conversazionali in tempo reale possono trasformare l'accoglienza, informare i visitatori e supportare il personale in ogni settore professionale.

SETTORE 02

Ospitalità

4 domande frequenti
Quali servizi può offrire un avatar conversazionale agli ospiti di un hotel?

L'avatar accoglie gli ospiti, presenta i servizi, spiega gli orari, informa su ristorante, spa o attività vicine e guida i visitatori. Il dialogo è naturale, senza menu complessi.

Può accogliere gli ospiti stranieri nella loro lingua?

Sì. Il riconoscimento automatico della lingua parlata consente all'avatar di identificare la lingua dell'ospite e proseguire in quella lingua, tra quelle supportate. Questo facilita l'accoglienza internazionale.

Può assistere nel check-in degli ospiti?

Sì. Collegato a un chiosco touch e ai sistemi adatti, l'avatar può guidare gli ospiti durante il check-in, spiegare le procedure e facilitare il check-in autonomo. Le funzioni dipendono dalle integrazioni della struttura.

Quali vantaggi offre alla reception dell’hotel?

L'avatar gestisce molte domande ricorrenti e offre un ulteriore punto informativo. Gli addetti alla reception possono concentrarsi sulle situazioni che richiedono assistenza umana, mentre l'hotel propone un'accoglienza moderna e personalizzata.

SETTORE 04

Sanità

4 domande frequenti
Quale ruolo può avere un avatar conversazionale in una struttura sanitaria?

L'avatar accoglie pazienti e visitatori, spiega le pratiche amministrative, comunica informazioni utili e li indirizza ai servizi competenti. Agevola l'accoglienza lasciando al personale sanitario e amministrativo le attività specialistiche.

Può aiutare i pazienti a trovare il reparto o l’ambulatorio?

Sì. Grazie alla pianta e alle indicazioni della struttura, l'avatar può guidare i visitatori verso ambulatori, reparti, sale d'attesa, piani e uffici amministrativi.

Può accogliere pazienti che parlano lingue diverse?

Sì. L'avatar può riconoscere automaticamente la lingua parlata e rispondere in una lingua supportata, facilitando la comprensione delle informazioni pratiche per i pazienti internazionali.

Come vengono protetti i dati dei pazienti?

La soluzione può utilizzare infrastrutture e trattamenti locali per limitare il trasferimento dei dati. Le conversazioni possono essere progettate per evitare la raccolta di dati sanitari sensibili. Le misure di sicurezza, anonimizzazione e conformità GDPR devono essere adattate e verificate per ogni installazione. L'avatar informa e orienta soltanto: non sostituisce il personale sanitario e non formula diagnosi.

SETTORE · SERVIZI PUBBLICI

Servizi pubblici

4 domande frequenti
Come migliora l’accoglienza ai cittadini un avatar IA?

Risponde alle domande pratiche, presenta i servizi disponibili e indirizza le persone allo sportello, piano o ufficio competente. Affianca il personale senza sostituirlo.

Può spiegare le procedure amministrative?

Sì. Utilizzando informazioni ufficiali approvate dall'amministrazione, l'avatar può spiegare i passaggi di una pratica, i documenti necessari e le modalità di appuntamento, senza prendere decisioni amministrative.

Può accogliere i cittadini in più lingue?

Sì, nelle lingue supportate. Le risposte possono adattarsi alla lingua parlata e aiutare i visitatori a comprendere informazioni e indicazioni.

Come proteggere i dati personali degli utenti?

L'installazione può privilegiare elaborazione locale, anonimizzazione e raccolta limitata dei dati necessari. Le regole di sicurezza e conformità GDPR sono definite con l'ente pubblico competente.

SETTORE 01

Automotive

4 domande frequenti
Come migliora l’accoglienza in concessionaria un avatar conversazionale?

Installato su un totem interattivo, l'avatar accoglie i visitatori, ne identifica le esigenze e li indirizza verso veicoli, servizi o consulenti adeguati. Agevola l'accoglienza quando il personale commerciale è occupato.

L’avatar può presentare veicoli e dotazioni?

Sì. L'avatar può presentare modelli, motorizzazioni, allestimenti e dotazioni usando la propria base di conoscenze. Il visitatore può fare domande naturali e ricevere risposte adeguate alle proprie preferenze.

Può raccogliere i dati di contatto dei potenziali clienti?

Sì. L'avatar può individuare le esigenze del visitatore, raccogliere i recapiti con consenso e creare una scheda strutturata. Il team commerciale può preparare un contatto successivo o una proposta personalizzata.

L’avatar sostituisce un venditore di auto?

No. Affianca il personale commerciale. Gestisce le prime richieste di informazioni, presenta i servizi e orienta i visitatori. I venditori possono dedicare più tempo alla consulenza, alle prove e alle trattative.

SETTORE 03

Golf

4 domande frequenti
Come può un avatar IA migliorare l’accoglienza in un golf club?

Posizionato all'ingresso della clubhouse, l'avatar accoglie giocatori e visitatori, presenta le strutture e spiega come funziona il club. Offre un'esperienza premium fin dall'arrivo e supporta la reception.

Può informare i giocatori sul percorso e sui servizi?

Sì. L'avatar può fornire informazioni sui percorsi, sulle aree di pratica, sul pro shop, sulla ristorazione e sugli spazi della clubhouse. Può anche spiegare le regole e le informazioni utili del club.

Può guidare i visitatori negli impianti?

Sì. L'avatar può spiegare come raggiungere la partenza del percorso, gli spogliatoi, il ristorante, il pro shop o le sale eventi. Facilita l'orientamento dei nuovi ospiti e dei partecipanti.

Può promuovere abbonamenti, eventi e servizi del club?

Sì. L'avatar può presentare abbonamenti, lezioni, competizioni e servizi. Con il consenso degli interessati, può anche raccogliere recapiti per agevolare il follow-up del personale del golf.

SETTORE 05

Centri commerciali

4 domande frequenti
Come migliora un avatar conversazionale l’esperienza in un centro commerciale?

Installato su un totem interattivo, l'avatar accoglie i visitatori, risponde alle domande e li aiuta a scoprire il centro commerciale. Offre informazioni interattive e personalizzate senza consultare un elenco tradizionale.

Può aiutare i visitatori a trovare un negozio o servizio?

Sì. L'avatar può individuare il negozio o servizio richiesto e spiegare come raggiungerlo, indicando piani, zone e punti di riferimento. Può guidare verso ristoranti, servizi igienici, parcheggi e altre aree.

Può presentare eventi e attività commerciali?

Sì. L'avatar può informare su intrattenimento, eventi stagionali, nuove aperture e promozioni. I contenuti possono cambiare secondo il programma e le esigenze del centro.

Può contribuire alle attività di marketing del centro commerciale?

Sì. L'avatar può presentare offerte, raccogliere richieste e proporre iscrizioni a eventi o programmi commerciali. Con il consenso dei visitatori può raccogliere informazioni per le schede dei contatti.

SETTORE · AEROPORTO

Aeroporto

4 domande frequenti
Come può un avatar IA migliorare l’accoglienza in aeroporto?

Installato su un totem interattivo, l'avatar informa i viaggiatori in tempo reale, facilita l'orientamento nel terminal e risponde a domande su servizi, partenze e percorsi.

Può aiutare i passeggeri a trovare rapidamente un servizio o un’area precisa?

Sì. L'avatar può guidare i passeggeri verso banchi check-in, gate, aree bagagli, negozi, trasporti e servizi di assistenza in base alle loro esigenze.

L’avatar può rispondere in più lingue?

Sì. La soluzione può dialogare con viaggiatori di diverse nazionalità e fornire informazioni chiare nella loro lingua, migliorando accessibilità e accoglienza.

È una soluzione adatta ad ambienti molto frequentati?

Sì. L'avatar conversazionale gestisce molte richieste semplici e ripetitive, alleggerisce il personale informativo e aiuta a rendere più fluidi i flussi nelle zone affollate.

SOLUZIONE TV INTERATTIVA

TV in camera · Ospitalità

4 domande frequenti
Cosa può fare il concierge virtuale sulla TV in camera?

Presenta servizi, orari e informazioni sul soggiorno. L'ospite può fare domande a voce direttamente dalla camera, secondo il dispositivo installato.

Perché prevedere tre avatar su un solo televisore?

Il concierge accoglie e informa, l'avatar tecnico raccoglie le richieste relative alle apparecchiature e l'avatar room service gestisce bevande, pasti e accessori secondo i servizi disponibili.

L’ospite deve imparare a usare più applicazioni?

No. L'esperienza può rimanere sullo stesso schermo: il concierge guida l'ospite e trasferisce la conversazione all'assistente specializzato appropriato.

Le richieste possono essere inoltrate al personale dell’hotel?

Sì, quando la struttura dispone delle integrazioni necessarie. Le informazioni raccolte possono alimentare le procedure di room service o manutenzione.

SOLUZIONE TV INTERATTIVA

TV in camera · Sanità

4 domande frequenti
A cosa serve un avatar sulla TV di una camera in struttura sanitaria?

Facilita l'accesso a informazioni pratiche, servizi non medici e indicazioni utili per il soggiorno, senza sostituire il personale sanitario.

Quali assistenti si possono proporre?

Un avatar informativo, un assistente per le esigenze quotidiane e un assistente ai servizi di comfort, secondo l'organizzazione della struttura.

Può rispondere in più lingue?

Sì. Nelle lingue supportate, la soluzione può riconoscere la lingua parlata e fornire informazioni pratiche nella stessa lingua.

In cosa si distingue dal sistema di chiamata infermieristica?

La TV interattiva è destinata a informazioni e richieste non urgenti. Emergenze, necessità cliniche e chiamate infermieristiche restano gestite dai dispositivi e professionisti previsti.

CONTATTI E DIMOSTRAZIONE

Immaginiamo la vostra prossima accoglienza interattiva.

Desiderate una dimostrazione di un totem o di una conciergerie interattiva sulla TV? Descrivete la vostra azienda e il progetto. Il nostro team vi ricontatterà utilizzando i recapiti forniti.

Compilate il modulo e raccontateci il vostro progetto.

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Perché raccogliamo queste informazioni?

Per gestire e rispondere alla vostra richiesta di informazioni o dimostrazione. Gli scambi precontrattuali richiesti dal visitatore costituiscono la base giuridica prevista. Le comunicazioni commerciali successive dipendono dalla vostra scelta facoltativa dove è richiesto il consenso.

Quali dati raccogliamo?

Cognome, nome, azienda, settore, telefono, email, indirizzo postale, paese e, se fornita, descrizione del progetto. Non utilizziamo questi dati per profilazione automatizzata.

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